Dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook chuyên nghiệp

Facebook được mệnh danh là mạng xã hội lớn nhất nhì thế giới, và được người dân Việt Nam cực kỳ yêu thích. Tại đây bạn có thể đăng status, video, hình ảnh và tham gia vào các hoạt động mua bán. Song song với sự phát triển bùng nổ của công nghệ thì các nội dung ứng dụng này cũng cần được quản lý gắt gao nhằm phù hợp với chính sách cộng đồng. Do đó, dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook đã ra đời. Đây là công cụ hữu hiệu có thể bảo vệ người dùng tránh tiếp xúc với các thông tin độc hại, đồng thời bảo vệ hình ảnh thương hiệu và doanh nghiệp khỏi các rủi ro không cần thiết. 

Mặc dù Facebook đã triển khai công nghệ AI có thể rà soát và loại bỏ tự động các nội dung không phù hợp. Tuy nhiên, công cụ này vẫn tồn động 1 vài thiếu sót và chưa đủ an toàn để bảo vệ người dùng khi sử dụng mạng xã hội này. Lúc này đây, dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook sẽ phát huy hiệu quả tối đa. Giúp người dùng tăng tính trải nghiệm, thoải mái tiếp cận các thông tin mà không lo nội dung sai lệch hoặc độc hại với người dùng. 

Vì sao các tổ chức, doanh nghiệp phải cần đến dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook?

Ngày nay, các tổ chức và doanh nghiệp dần phát triển kinh doanh sang các nền tảng mạng xã hội. Bởi vì đây chính là kênh thông tin thời đại mới giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh hơn. 

Kiểm duyệt nội dung là gì? Giảm thiểu rủi ro nội dung trên mạng xã hội với MP BPO

Do đó, việc sử dụng dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook đã trở thành vấn đề cần thiết được rất nhiều công ty quan tâm đến. Các doanh nghiệp này áp dụng rà soát nội dung bởi các lý do sau đây: 

• Bảo vệ thương hiệu: Đảm bảo các nội dung công ty đăng tải là chính xác và phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng. 
• Đảm bảo tuân thủ quy định chung: Giúp các cá nhân và tổ chức tuân thủ đúng luật chơi của Facebook bao gồm: quy định về bản quyền, quảng cáo, nội dung bạo lực hoặc có yếu tố phân biệt chủng tộc, tôn giáo và giới tính. 
• Kiểm tra và loại bỏ ngay các nội dung không phù hợp
• Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo: Việc kiểm duyệt nội dung giúp đảm bảo chiến dịch quảng cáo đang chạy là chính xác và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của họ. Từ đó có thể tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và đạt được hiệu quả tốt nhất. 

Kiểm duyệt nội dung là gì?

Dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook được hiểu là gì?

Dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook là hoạt động rà soát, kiểm tra và đánh giá các nội dung được đăng tải trên Facebook. Từ đó đảm bảo rằng các bài đăng là phù hợp và không vi phạm chính sách đa được đặc ra. 

Các nội dung cần trãi qua xét duyệt bao gồm: bài đăng, bình luận, hình ảnh và video trên Facebook… Nhân viên chuyên môn sẽ tiến hành đánh giá xem nội dung có chứa các thông điệp không phù hợp với quy định và chính sách của Facebook hay không. Các thông tin không được phép đăng bao gồm: nội dung đồi trụy, kích động, chủ nghĩa phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính, bạo lực, bạo động, ma túy hoặc vũ khí….Nếu phát hiện có bài đăng sai lệch thông tin hoặc vi phạm chính sách đã đề ra thì chúng sẽ bị xoá ngay lập tức. Việc kiểm duyệt sẽ giúp các doanh nghiệp tránh những rủi ro pháp lý và bảo vệ được uy tín và danh tiếng đã và đang xây dựng. 

Các loại nội dung được kiểm duyệt trên Facebook

Dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook sẽ tiến hành đánh giá tất cả các hoạt động được đăng tải như sau: 

• Bài đăng: Đây là các nội dung về kiến thức, thông tin sản phẩm, hoặc đơn giản là các hoạt động thường nhật được doanh nghiệp hoặc cá nhân đăng tải trên mạng xã hội. Mục đích chính là tăng tương tác qua lại với bạn bè và khách hàng. 
• Bình luận: Bao gồm các đánh giá khi comment trong bài đăng của người khác hoặc trong chính bài đăng của công ty mình. 
• Tin nhắn: Các cuộc trao đổi giữa doanh nghiệp và khách hàng.
• Hình ảnh và video: Nội dung dạng Media được công ty post lên trang chủ. 
• Bài quảng cáo: Các bài đăng với mục đích quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Dịch vụ quản trị mạng xã hội với đa dạng các nội dung được kiểm duyệt để đảm bảo phân tích nội dung, giám sát nội dung chất lượng trước khi đăng tải

Các nội dung được phép đăng tải phải phù hợp với chính sách và quy định mà Facebook đặt ra, bao gồm cả quy định về bản quyền, quảng cáo và nội dung gây phân biệt chủng tộc, tôn giáo và giới tính. Nếu phát hiện các nội dung không phù hợp, các nội dung này sẽ bị loại bỏ khỏi Facebook ngay lập tức.

Công việc kiểm duyệt nội dung – Đón đầu xu hướng BPO

Tác động của việc kiểm duyệt nội dung Facebook

Khi sử dụng dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook sẽ có nhiều tác động đến quá trình hoạt động và kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên các tác động này đều theo hướng tích cực và cần thiết, như sau:

• Bảo vệ chính sách quy định: bảo vệ tất cả các chính sách được Facebook đặt ra gồm: chính sách về bản quyền, quảng cáo và nội dung không phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng.
• Bảo vệ uy tín và danh tiếng của cá nhân và doanh nghiệp: Giúp phát hiện và loại bỏ kịp thời các nội dung không phù hợp, có nguy cơ ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu. Từ đó giúp công ty không phải chịu tác động về đánh giá tiêu cực ở phía khách hàng. 
• Đảm bảo môi trường mạng trong sạch, lành mạnh: Việc kiểm duyệt nội dung Facebook giúp ngăn chặn các nội dung gây phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính, bạo lực, bạo động, ma túy hoặc vũ khí từ việc lan truyền và gây hại đến cộng đồng. 
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Giúp người dùng tiếp cận với các thông tin chính xác một cách nhanh chóng và tiện lợi. Đồng thời, bảo vệ người xem khỏi các nội dung không lành mạnh. 

Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook tại MP BPO

MP BPO tiên phong trong việc cung cấp các công cụ kiểm duyệt nội dung Facebook đến với khách hàng doanh nghiệp trên cả nước. Tại đây luôn hỗ trợ dịch vụ tốt nhất, cách thức hoạt động được cập nhật từng ngày để phù hợp với chính sách và quy định mà Facebook đặt ra. Bên cạnh đó còn giúp khách hàng tối đa hoá các hoạt động được đăng tải trên Facebook nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh như mong đợi.

 MP BPO tiên phong trong việc cung cấp các công cụ kiểm duyệt nội dung Facebook , kiểm soát truy cập nội dung, xử lý nội dung vi phạm

Sở dĩ MP BPO vượt qua tất cả các đối thủ trên thị trường và trở thành công ty được nhiều khách hàng tin tưởng nhất là bởi các yếu tố sau đây: 

• Kinh nghiệm chuyên môn cao: Doanh nghiệp đã hoạt động hơn 6 năm trong nghệ và tiến hành hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn – nhỏ trên cả nước. Từ đó năng lực chuyên môn được mài dũa thực tiễn và có thể phát huy một cách tốt nhất. 
• Thời gian xử lý thông tin nhanh: Có thể xử lý hàng trăm hàng nghìn nội dung cùng lúc nhưng vẫn đảm bảo chính xác. Từ đó hỗ trợ quá trình đăng tải được diễn ra điều đặn và kịp thời. 
• Kết hợp công nghệ cao: doanh nghiệp có cài đặt trí thông minh nhân tạo giúp quá trình kiểm tra diễn ra nhanh chóng và chính xác. 
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Hỗ trợ đa ngôn ngữ, giúp doanh nghiệp có thể phát triển thị trường trên khắp thế giới. 
• Cập nhật thông tin nhanh: Cập nhật quy định và chính sách của Facebook một cách nhanh chóng. Từ đó đề ra các phương hướng xét duyệt nội dung phù hợp.

Thông tin liên hệ để trao đổi về dịch vụ với MP BPO như thế nào?

Hiện nay, MP BPO đang có 3 trụ sở chính tại Việt Nam và 1 trụ sở đặt tại Nhật Bản. Khách hàng có nhu cầu liên hệ để sử dụng dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook có thể đến ngay các địa chỉ sau đây:

• Văn phòng Hà Nội: Tầng 10, tòa nhà SUDICO – Mễ Trì – Nam Từ Liêm – HN.
• Văn phòng HCM: Số 36 – 38A, Đường Trần Văn Dư – Tân Bình – TP HCM
• Văn phòng Đà Nẵng: Số 6 Trần Phú – Thạch Thắng – Hải Châu – Đà Nẵng
• Văn phòng Nhật Bản: Nihonbashi Royal Plaza – Chuo ku – Tokyo – Japan

Ngoài ra, khách hàng còn có thể liên hệ với chúng tôi theo các cách sau đây:

• Hotline: 0931 939 453
• Phone: (+84) 236 394 5679
• Email: info@mpbpo.com.vn

Dịch vụ kiểm duyệt livestream trọn gói

Dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook là công cụ không thể thiếu khi khách hàng gia nhập thị trường công nghệ số như hiện nay. Hoạt động này có nhiệm vụ bảo vệ người dùng trong quá trình sử dụng và trải nghiệm mạng xã hội. Bên cạnh đó, còn giúp doanh nghiệp tránh khỏi việc đăng tải các nội dung không phù hợp làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh thương hiệu. Nếu không kiểm soát tốt có thể dẫn đến làn sóng tẩy chay đến từ phía khách hàng. 

Mặc dù Facebook có cài đặt công cụ AI có thể quét nội dung tự động nhưng phần mềm này có độ chính xác không cao, vẫn còn 1 số nội dung không thích hợp vẫn được phép đăng tải. Do đó, việc kết hợp thêm dịch vụ kiểm duyệt đến từ các công ty có chuyên môn sẽ đảm bảo hoạt động quản lý nội dung được diễn ra tốt hơn. 

Nhìn chung, dịch vụ kiểm duyệt nội dung Facebook chính là “vũ khí lợi hại” mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên có. Thông qua việc kiểm tra nội dung sẽ bảo đảm quá trình hoạt động của công ty trên nền tảng mạng xã hội diễn ra tốt đẹp và phù hợp nhất.